Правила проведения рекламной акции «Получите подарок при начале лечения» («Колесо фортуны»)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия проведения рекламной стимулирующей акции «Получите подарок при начале лечения» с использованием интерактивного механизма «Колесо фортуны» (далее — «Акция»).

1.2. Организатор Акции: Общество с ограниченной ответственностью «32 КАРАТА — КЛИНИКА ЭНДОСКОПИЧЕСКОЙ И ПЛАСТИЧЕСКОЙ ХИРУРГИИ, СТОМАТОЛОГИИ, ОБЩЕЙ МЕДИЦИНЫ, ВРАЧЕБНО-ЭСТЕТИЧЕСКОЙ КОСМЕТОЛОГИИ» (краткое наименование — ООО «32 КАРАТА-МЕДИЦИНА»).
- ИНН 6324049254, КПП 632401001, ОГРН 1146324003561, ОКПО 21304840.
- Юридический (почтовый) адрес: – 445047, Россия, Самарская область, г. Тольятти, улица Тополиная, д.
9А, кв. 19-31;
-Фактический адрес: 121087, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Филевский парк, ул. Большая Филёвская, д. 3,
к. 4, помещ. 4Н
- От имени Организатора действует управляющий Галиуллин Александр Раисович на основании Договора передачи полномочий единоличного исполнительного органа ООО «32 Карата-Медицина» от 03.02.2022.

1.3. Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № Л041-01184-63/003641053 от 10.07.2014, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы.

1.4. Территория проведения Акции: клиники сети «32 Карата», участвующие в Акции, по адресу: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Филевский парк, ул. Большая Филёвская, д. 3,

1.5. Период проведения Акции: с 12.07.2026 по 31.08.2026 включительно. Организатор вправе изменить сроки, разместив информацию на сайте.

1.6. Акция является рекламным стимулирующим мероприятием, не является лотерее* (не основана на риске, не требует внесения платы за участие) и проводится в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» № 38-ФЗ. Настоящие Правила не являются публичной офертой.

1.7. Участие в Акции бесплатное и добровольное. Совершая участие (вращение колеса и отправку заявки), участник подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими Правилами.

2. Участники Акции

2.1. Участником Акции может стать дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет, гражданин РФ, отвечающий одновременно всем следующим условиям (далее — «новый пациент»):
- ранее не проходил платное лечение в клиниках сети «32 Карата»;
- ещё не начал лечение и не имеет активной (действующей) записи на приём или процедуру на момент участия в Акции;
- впервые оставляет заявку через сайт Организатора;
- ранее не получал подарок в рамках настоящей Акции.

2.2. Один пациент и один номер телефона могут принять участие в Акции только один раз. Статус нового пациента и право на участие проверяются Организатором по номеру телефона и данным пациента в информационных системах DentalPro и CRM.

2.3. В Акции не участвуют: сотрудники Организатора и члены их семей; лица, уже записанные на лечение или операцию; пациенты, ранее оплачивавшие лечение в клиниках сети; лица, не соответствующие п. 2.1.

2.4. Организатор вправе отказать в предоставлении подарка лицу, не соответствующему условиям Акции, а также при выявлении злоупотреблений (в том числе повторного участия, указания заведомо недостоверных данных, автоматизированного участия).

3. Подарки Акции

3.1. В рамках Акции участнику предоставляется один подарок из числа выпавших на колесе:

| Подарок | Форма |

| Сертификат 3 000 ₽ на оплату лечения | Скидка к стоимости платного лечения |
| Консультация любого врача бесплатно | Первичная консультация специалиста |
| Профессиональная гигиена в подарок при лечении | Медицинская услуга при платном лечении |
| 1 000 бонусных баллов в программе лояльности | Начисление на счёт в программе лояльности |
| 2 000 бонусных баллов в программе лояльности | Начисление на счёт в программе лояльности |

3.2. Ориентировочная вероятность выпадения подарков: консультация — 25%, 1 000 баллов — 25%, профессиональная гигиена — 20%, сертификат 3 000 ₽ — 15%, 2 000 баллов — 15%. Организатор вправе изменять вероятности в течение периода Акции.

3.3. Подарки предоставляются исключительно в виде скидок и бонусов к стоимости платного лечения и не являются денежными призами. Подарок именной, не передаётся третьим лицам, не выплачивается в денежной форме и не подлежит обмену на денежный эквивалент.

3.4. Подарок закрепляется за участником после вращения колеса и указания корректного номера телефона; фактическое предоставление подарка осуществляется при выполнении условий раздела 4.

4. Момент возникновения права на подарок

4.1. Само по себе участие в Акции, запись на приём, факт консультации или подписание договора без оплаты не дают права на получение подарка.

4.2. Право на подарок возникает у нового пациента при одновременном выполнении всех условий:
- прохождение консультации;
- утверждение плана лечения;
- заключение договора на оказание платных медицинских услуг;
- внесение первой оплаты за лечение;
- сумма оплаченного (планового) лечения составляет не менее стоимости одной имплантации.

4.3. Подарки (в том числе профессиональная гигиена) предоставляются при отсутствии медицинских противопоказаний и по согласованию с лечащим врачом.

5. Сроки активации и использования подарка

5.1. Подарок необходимо активировать (записаться на приём) в течение 7 (семи) календарных дней после участия в Акции.

5.2. Подарок используется в течение 30 (тридцати) календарных дней после активации, в рамках утверждённого плана лечения.

5.3. По истечении указанных сроков подарок аннулируется, восстановлению и продлению не подлежит.

6. Бонусные баллы

6.1. Бонусные баллы начисляются на счёт участника в программе лояльности после заключения договора и внесения первой оплаты за лечение.

6.2. Курс: 1 балл = 1 ₽ скидки. Баллами можно оплатить до 30% стоимости разрешённых услуг.

6.3. Бонусные баллы, полученные по колесу фортуны, суммируются с приветственными баллами за регистрацию нового пациента в программе лояльности.

6.4. Срок действия баллов: 30 дней с момента получения. Баллы не применяются к лечению по ДМС, акционным услугам, специальным предложениям и иным услугам-исключениям (раздел 9).

7. Сертификат

7.1. Сертификат 3 000 ₽ применяется однократно в счёт оплаты лечения при общей стоимости плана лечения от 30 000 ₽.

7.2. Сертификат не суммируется с другими скидками и специальными предложениями, не передаётся третьим лицам и не выплачивается в денежной форме.

8. Профессиональная гигиена

8.1. Профессиональная гигиена предоставляется новому пациенту после заключения договора и внесения первой оплаты за лечение, при отсутствии медицинских противопоказаний и по согласованию с лечащим врачом.

8.2. При наличии противопоказаний подарок может быть заменён на равнозначный по решению Организатора либо не предоставляется; денежная компенсация не выплачивается.

9. Услуги-исключения

9.1. Подарки и бонусные баллы не распространяются на лечение по ДМС, акционные услуги, специальные предложения и [иные услуги-исключения — перечислить].

10. Налогообложение

10.1. Подарки предоставляются в форме скидок и бонусов к стоимости платного лечения. В случае если совокупная стоимость подарков, полученных участником, превысит 4 000 рублей за налоговый период, налоговая база и обязанности сторон определяются в соответствии с п. 28 ст. 217 и ст. 226 Налогового кодекса РФ; в этом случае Организатор выступает налоговым агентом в установленном законом порядке.

11. Обработка персональных данных

11.1. Участвуя в Акции и оставляя заявку, участник даёт согласие на обработку своих персональных данных (номер телефона и иные предоставленные данные) Организатором в целях обработки обращения, записи на приём и участия в Акции в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», [Согласием на обработку персональных данных] и [Политикой конфиденциальности], размещёнными на сайте Организатора.

11.2. Согласие на получение рекламной информации об акциях и специальных предложениях является отдельным, добровольным и не влияет на предоставление подарка. Участник вправе отозвать согласие в порядке, предусмотренном законодательством.

12. Ответственность и заключительные положения

12.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, приостанавливать или досрочно прекращать Акцию, разместив соответствующую информацию на сайте; такие изменения не влекут обязанности выплаты компенсаций.

12.2. Организатор не несёт ответственности за технические сбои (в том числе на стороне провайдеров, операторов связи и оборудования участника), за некорректно указанные участником данные, а также за невозможность связаться с участником по указанному им номеру телефона.

12.3. Внешний вид, оформление и механика Акции на сайте носят информационный характер и могут отличаться от фактических; приоритет имеют настоящие Правила.

12.4. Подарки не подлежат обмену на денежный эквивалент и передаче третьим лицам. Количество подарков ограничено.

12.5. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Организатора.

12.6. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

12.7. По всем вопросам участия в Акции: +79085463710.